SFR ment et manipule ses Distributeurs. SFR a encore perdu en Justice. le blog telecoms  http://telecoms.zeblog.com.

Communiqué de presse - Lyon le 4 mai 2012 – Quand la Justice va-t-elle obliger SFR à requalifier tout son Réseau de Distribution ?.

SFR ment à ses « distributeurs » car pour la 3eme fois en un an, SFR perd face à ses propres « distributeurs » Espaces SFR en Justice sur le sujet de la « vraie » nature du contrat qui le lie avec un « distributeur ».

Février 2011, la Cour de Cassation. Puis octobre 2011, la Chambre Sociale de la Cour d’Appel de Versailles. Et désormais, la Chambre Sociale de la Cour d’Appel de Lyon qui a condamné SFR une fois de plus face à son « distributeur » Espace SFR. Une fois de plus, la Justice dit qu’un « distributeur » SFR est un « salarié » SFR. Vous trouverez ci après copie de l’arrêt publique rendu le 25 avril 2012.

SFR manipule ses « distributeurs ». Suite à la condamnation de SFR le 1 février 2011 par la Cour de Cassation, SFR a menti et manipulé ses « distributeurs » dans son courrier daté du 4 février 2011. Ce courrier est rendu publique puisqu’on le retrouve produit par SFR dans cette autre condamnation de SFR face à son action contre les deux avocats et un des ses « distributeurs ». On cite le courrier de SFR :

● « Ces décisions vont faire l’objet d’une procédure de renvoi devant une Cour d’Appel »…« pourra donc reconsidérer les décisions prononcées » : la Cour d’Appel donne tort à SFR car « cette » Cour d’Appel a bien « confirmé » l’arrêt de la Cour de Cassation.

● « SFR conteste fermement cette interprétation du contrat » : SFR conteste donc la plus haute juridiction française qu’est la Cour de Cassation. La Justice appréciera sans doute.

● « SFR a systématiquement obtenu gain de cause » : SFR a perdu devant la Cour de Cassation, la Chambre Sociale de la Cour d’Appel de Versailles et la Cour d’Appel de Lyon. Rien que cela. Et toujours sur le même sujet, la « vraie » nature du contrat.

● « Ces décisions n’ont aucun impact sur nos relations et sur nos contrats en vigueur » : la Justice dit clairement que le contrat « en vigueur » est « totalement » opposé à celui défendu par SFR. Un « distributeur Espace SFR » est un « salarié SFR ». Et même, un « salarié » d’un « Distributeur » SFR est aussi un « salarié » SFR.

Quelle est la conséquence de ces « décisions » ?. Requalifier l’ensemble du réseau de distribution qui compte 800 Espaces SFR. Sans doute plusieurs centaines de millions d’euros qui impacteront les comptes de Vivendi SFR.

SFR a beau vouloir « contredire » ces décisions, « museler  », « combattre » ou « réduire au silence  » ceux qui obtiennent ces « décisions » et ceux qui « partagent » ces « décisions », il est grand temps de voir les Distributeurs SFR obtenir le statut qu’il leur revient : celui de « salarié ».

La seule question à se poser : quand la Justice va-t-elle obliger SFR à requalifier son Réseau de Distribution ?. Que se passerait-il si les « Distributeurs » venaient à saisir en masse les tribunaux ?.

« En ce qui concerne mon sentiment sur le sujet » explique Philippe Fontfrède le créateur et développeur du site le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com/ « nous attendons plusieurs autres décisions sur le sujet. Mais la messe est dite, n’est-ce pas ?. SFR prétend dans son courrier montrer de la « considération » pour ses « partenaires » : depuis quand « mentir et manipuler » seraient des marques de respect ? ».

]]> http://newstelecoms.agence-presse.net/2012/05/05/sfr-ment-et-manipule-ses-distributeurs-sfr-a-encore-perdu-en-justice-le-blog-telecoms-httptelecomszeblogcom/feed/ http://newstelecoms.agence-presse.net/2012/04/27/sfr-a-encore-perdu-face-a-un-distributeur-information-exclusive-le-blog-telecoms-httptelecomszeblogcom/ http://newstelecoms.agence-presse.net/2012/04/27/sfr-a-encore-perdu-face-a-un-distributeur-information-exclusive-le-blog-telecoms-httptelecomszeblogcom/#comments Fri, 27 Apr 2012 14:43:47 +0000 newstelecoms http://newstelecoms.agence-presse.net/?p=74

“SFR a encore perdu face à un Distributeur”; information exclusive le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Cour d’Appel de Lyon, arret rendu le 24 avril 2012; cet arret est publique, il sera en ligne dans un tres court délai et partagé auprès de sa communauté,

à suivre sur twitter @blogtelecoms

“Distributeurs telecoms : le 1er site de “notation de fournisseurs” pour faire le bon choix”, le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

la prochaine mise en ligne de www.leblogtelecoms.fr, la suite du blog actuel sur Zeblog, va offrir aux Distributeurs, de vrais patrons de leurs PME, un accès à leur “boite à outils” et ce “sans aucune cotisation” (ce sont bien des blog personnels),

une des applications est un outil “d’évaluation” de “fournisseurs” : un patron de PME, avant de se lancer avec un “fournisseur” doit pouvoir acceder à des informations fiables, concrètes et des critères d’évaluation factuels clairement définis,

un distributeur telecoms ne peut continuer à engager son activité, ses biens, sa vie, celle de son entourage, celles de ses salariés et leurs familles sans prendre une décision de façon éclairée,

c’est bien ce qui a permis à SFR, Bouygues Telecom et Orange de mettre 10 000 de leurs distributeurs ur le carreau,

gageons que cet “outil” fera “grincer les dents” (…) de SFR, Bouygues Telecoms, Orange,… rien que pour la partie “operateurs”…,

“à suivre” donc…

Mai 2012 : création de 10 000 PME et de 20 000 Emplois Salariés dans les Nouvelles Technologies. Plusieurs milliards d’euros de chiffre d’affaire pour notre économie seraient annoncés.

Communiqué de presse - Lyon le 16 avril 2012 - le blog telecoms  http://telecoms.zeblog.com.

Tous les prétendants à la Présidentielle et tous les Partis Politiques ont reconnu l’importance de l’activité économique de notre pays. Celle ci est très largement supportée par les PME, les seules réellement créatrices d’Emplois et de Valeurs.

Puisque tous ont tenu leurs promesses de soutenir ceux qui font l’économie, les patrons de PME et leurs salariés, on peut donc se réjouir en ce mois de Mai 2012 de la Création de 10 000 PME et de 20 000 Emplois Salariés dans les Nouvelles Technologies. Une excellente nouvelle et une bouffée d’oxygène pour notre pays.

Mais d’où viendraient ces “providentielles” créations de PME et d’Emplois ?.

C’est très simple. Ce sont ces PME et ces Emplois qui ont été détruits par SFR, Bouygues Telecom et France Telecom Orange : leurs propres Distributeurs.

Notre nouveau Président de la République et ses Ministre de la Justice, Ministre de l’Economie et Ministre du Travail auront à cœur de respecter les Engagements annoncés lors de la Campagne pour la Présidentielle : « Soutenir les PME ».

« En ce qui concerne mon sentiment sur le sujet » explique Philippe Fontfrède le créateur du site « personnel » le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com/ « je suis si heureux de pouvoir embaucher dans ma  prochaine société !. Tant de patrons de PME me rejoignent tant ils sont impliqués dans le Développement Economique de notre pays ».

le blog telecoms devient www.leblogtelecoms.fr : objectif 5 000 abonnés fin 2012 !, 2 325 articles publiés, sa communauté de 3 000 abonnés et plus d’1,33 million de visites depuis le 24/11/2006. le blog telecoms est aussi sur twitter et youtube.

Contact Presse : Philippe Fontfrède http://telecoms.zeblog.com/ Pour me joindre, réagir ou commenter, utiliser « exclusivement » :  la charte du blog telecoms et comment me joindre . la newsletter : abonnez vous et diffusez la !.

]]> http://newstelecoms.agence-presse.net/2012/04/15/mai-2012-creation-de-10-000-pme-et-de-20-000-emplois-salaries-dans-les-nouvelles-technologies-plusieurs-milliards-d%e2%80%99euros-de-chiffre-d%e2%80%99affaire-pour-notre-economie-seraient-annonces/feed/ http://newstelecoms.agence-presse.net/2012/04/10/sfr-affirme-que-la-vague-free-mobile-est-retombee-mais-fait-disparaitre-ses-petits-espaces-sfr-le-blog-telecoms-httptelecomszeblogcom/ http://newstelecoms.agence-presse.net/2012/04/10/sfr-affirme-que-la-vague-free-mobile-est-retombee-mais-fait-disparaitre-ses-petits-espaces-sfr-le-blog-telecoms-httptelecomszeblogcom/#comments Tue, 10 Apr 2012 15:40:30 +0000 newstelecoms http://newstelecoms.agence-presse.net/?p=71

“SFR, ventes flash via internet :  SFR démontre qu’il court circuite ses Espaces SFR”; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

la presse relate à foison la meme information… comme “au hasard” dans cet article du 2/04/2012 sur le site clubic,

mais évite comme (presque) toujours de se poser la question de l’impact de telles pratiques sur les propres distributeurs SFR,

en ce cas précis, SFR concurrence volontairement ses propres distributeurs et les appauvrit et oublie en plus, comme Orange et Bouygues Telecom, d’intégrer la notion d’internet comme canal de distribution dans ses propres contrats de distribution,

qui se pose la question de la très prévisible disparition des intermédiaires, à savoir les distributeurs telecoms ?.

“SCT, l’opérateur anti-arnaques ideal?” demande ChannelNews; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

dans cet article du 28/03/2012 sur le site channelnews, faut il voir une note d’humour de la part de SCT ?,

ps : pour ce qui serait de savoir “comment” choisir le partenaire idéal, rendez vous le 17 avril 2012 sur www.leblogtelecoms.fr.

le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com salue le CDRT et… la Ficome,

le CDRT vient de se créer et tout naturellement la communauté de 3 000 professionnels des TIC rassemblée, sans aucun frais de participation pour les distributeurs, depuis novembre 2006 autour du réseau social telecoms www.leblogtelecoms.fr s’associe à cette naissance,

l’objet de cette nouvelle association est de proposer de participer, sous forme d’adhésion, à un reseau d’affaires,

souhaitons à cette association de se developper et de trouver sa place,

ps : à titre personnel, puis je me demander quel traitement sera réservé aux administrateurs de la Ficome, mes anciens pairs, qui font partie de cette nouvelle aventure ?; ce ne sont pas moins de 5 administrateurs sur 10 qui ont adhéré à cette association,

il n’aura échappé à personne qu’en 2006, tous les administrateurs de la Ficome et leur Présidente m’ont banni de cette fédération au seul motif “affiché” (…) de ma création indépendante d’une nouvelle association, l’ADTITE ?,

la Ficome appliquera t elle la meme démarche à ceux qui ont “aussi” d’autres activités (ce que je trouve tout à fait “normal” et que j’encourage vivement) ?.

“Les distributeurs Bouygues Telecoms peuvent-ils remercier… Free Mobile ?”; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

face à la migration des clients et aussi des “distributeurs”, Bouygues Telecom vient de modifier les conditions de rémunération de ses distributeurs à compter du 1er mars 2012,

les modifications portent sur la prime de fidelisation : desormais, tous les partenaires qui realisent eux-memes une fidelisation sont remuneres,

“avant” le 1er mars 2012, Bouygues Telecom s’appropriait le fruit du travail de fidélisation des distributeurs Bouygues Telecom…,

sans doute les distributeurs Bouygues Telecom doivent ils remercier Free Mobile ?,

ps : cela n’ote en rien le fait que Bouygues Telecom :

• fait signer des contrats de “courtiers” en telecoms au lieu “d’agents commerciaux”,
• n’a toujours pas, comme SFR et Orange, intégré la notion d’internet comme canal de distribution concurrent de ses propres distributeurs et son offre tout Internet B&You, dans ses contrats de distribution…

SFR perd encore en Cassation face à un “Distributeur”; requalification du reseau SFR obligée ?”; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com ,

SFR a perdu plusieurs fois face à ses “Distributeurs” et ses Espaces SFR devant différentes juridictions,

les arrêts rendus en 2011 par la cour de Cassation en 2011 et par la Cour d’Appel de Versailles ont toutes confirmé qu’un distributeur SFR est un salarié SFR et meme qu’un salarié d’un distributeur SFR est aussi un salarié de SFR; SFR compte 800 Espaces SFR : ceux ci seraient ils par déduction donc tous des salariés SFR ?; leurs salariés seraient ils aussi par déduction tous des salariés SFR ?,

dans cet article du 11 février 2011 de Liberation, SFR précise dans son courrier daté du 4 février 2011 auprès de son réseau de distribution cité par l’auteur de cet article et disponible sur le blog telecoms le 10 février 2011 que je cite :

“… Ces décisions vont faire l’objet d’une procédure de renvoi devant une cour d’appel qui aura à se prononcer à nouveau et pourra donc reconsidérer les décisions prononcées…”,

SFR aurait annoncé, selon les propos de Liberation, qu’il ” donne rendez-vous en 2012, quand la Cour de cassation, décidément très sollicitée sur le sujet, «statuera à nouveau sur deux autres cas» “,

début 2012, la Cour de Cassation a donc “répondu à SFR” dans son nouvel arrêt du 16 février 2012 disponible sur le site legifrance,

SFR maintiendra t il ses affirmations de son courrier du 4 février 2011 que je cite :

“… Aujourd’hui sur ce type de contentieux, qui reste assez rare, SFR a systématiquement obtenu gain de cause devant les prud’hommes et les cours d’appel…” ?,

pour rappel “non exhaustif”, quelques affaires “perdues” par SFR ces dernières années pour lesquelles ”l’affirmation de SFR serait donc fausse” :

•  pourvoi numéro 07-16318 en date du 18/11/2008,
•  pourvoi numéro 07-16319 en date du 18/11/2008,
•  pourvoi numéro 07-16320 en date du 18/11/2008,
•  pourvoi numero 09-68253 en date du 28/09/2010,
• …,

question : comment les “distributeurs” SFR et Espaces SFR vont-ils faire requalifier tous leurs contrats?; “comment”” ou plutot “quand” ?.

“SFR aiderait ses distributeurs en baissant leurs rémunérations face à Free Mobile ?”; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com ,

sauf erreur de compréhension (…), SFR, qui passe plus de temps à agiter le chiffon rouge de Free Mobile en communiquant sur ses “attaques” répetées auprès de l’ARCEP et autres corps de l’Etat (SFR serait-il mauvais perdant, jaloux d’Orange ou incapable d’anticiper ?),

SFR oublierait donc allegrement de savoir “comment” ses distributeurs, qui ne vendent presque plus rien depuis l’arrivée de Free Mobile,  peuvent vivre ou bientot survivre (mais quelle question idiote !),

mais de cela, tous les professionnels des telecoms ne sont plus dupes…,

partant de là, est il vrai que SFR “aiderait” ses distributeurs “en baissant leurs rémunérations” face à Free Mobile ?”,

SFR peut il s’exprimer sur ces informations :

1. à compter du 28 Février, la subvention mobile nu passerait de 40 € à 35 € sur les forfaits basse valeur (jusqu’à Essentiel inclus) et de 65€ à 60€ sur les autres forfaits,

2. en ce qui concerne les renouvellements, les primes sur mobiles nus perderaient 10 € ?,

SFR pense t il aider comme il se doit ses distributeurs ou utilise t il l’arrivée de Free Mobile pour (tenter de) se débarasser à moindre frais de ses distributeurs indépendants ?,

je prendrais toujours le temps de vous répondre,

ps : lecteurs, n’hésitez pas à me contacter pour aborder tout type de sujet,

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le blog telecoms fait son e-volution et devient www.leblogtelecoms.fr : objectif 5 000 abonnés avant fin 2012,

bientot www.leblogtelecoms.fr en ligne, le Reseau Social Telecoms (www.reseausocialtelecoms),

5 000 abonnés professionnels, un positionnement atypique, des services innovants et ”sans frais d’adhésion” (…) et toujours un espace qui est tout “sauf” commercial… mais qui reste un site “personnel (…),

à très bientot et un grand MERCI aux lecteurs du blog telecoms et surtout à la plateforme Zeblog sans qui plus de 2 300 articles et sa communauté actuelle forte de 3 000 abonnés n’auraient pas existé !

“SFR aide ses distributeurs face à Free Mobile ou SFR les laisse disparaitre ?”; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

SFR compte un réseau de 800 Espaces SFR dont une grande partie est “encore” composée de “Distributeurs” Indépendants qui ont investi pour entrer dans le Reseau de Franchise SFR (selon infos disponibles sur le net) :

• ticket d’entrée 10 000 euros,
• apport personnel 150 000 euros,
• une boutique d’au moins 80 m2 (2 millions d’euros dans un centre commercial),
• une force “commerciale”,
• …,

SFR est “propriétaire” de la clientèle “apportée” par ses Espaces SFR,

en contrepartie, SFR “rémunère” chaque Espace SFR pour son activité commerciale de cette façon :

• un montant fixe forfaitaire à chaque “ouverture” de ligne,
• un pourcentage sur les communications mensuelles de la clientèle “apportée” par un Espace SFR, ce qui se nomme l’AIRTIME,
• une rémunération définie par SFR suite aux enquetes faites par les structures mandatées par SFR qui portent sur l’activité, la façon de recevoir, de conseiller,… un “client” de chaque Espace SFR,

SFR a vu 3 arrets en Justice en 2011 “requalifier” son Reseau de Distribution : la Cour de Cassation et la Cour d’Appel de Versailles ont jugé qu’un “distributeur” Espace SFR est en fait un “salarié” de SFR; et qu’un “salarié” d’un “distributeur” Espace SFR est aussi un “salarié” de SFR,

SFR compte 800 Espaces SFR : requalifier son Reseau a un coût “extremement” important pour SFR et pour son propriétaire Vivendi,

SFR a démontré son incapacité à “anticiper” l’arrivée de Free Mobile et à “gérer” l’impact destructeur sur les marges : un Espace SFR est un “vrai patron de PME” qui vit selon le modèle économique décrit ci dessus,

alors, plus de vente à cause de Free Mobile = plus de rémunération pour les Espaces SFR,

partant de ce constat, la trésorerie des Espaces SFR (= les Indépendants et non ceux qui appartiennent à 5/5 ou à SFD, le Reseau en Propre de SFR) n’est plus que de quelques jours devant elle : les charges supportées par un Espace SFR (l’achat des boutiques, les coûts de réaménagement pour passer au Nouveau Concept, les rémunérations des forces commerciales,…) ne pourront etre honorées,

celles de janvier ont été “couvertes” par les rémunérations de Decembre 2011 réglées avec un mois de décalage mais celles en cours ou à venir ne pourront l’etre puisqu’il “serait” dit (= non démenti à ce jour par SFR, sauf erreur) que la baisse des Ventes depuis l’arrivée de Free Mobile “serait” de 80 % dans les Espaces SFR,

face à l’obligation de requalifier le Reseau de 800 Espaces SFR, l’arret brutal des Ventes dans le Reseau SFR, comment SFR va t il réagir ?,

• soit SFR “accompagne” comme il se devrait ses propres Distributeurs, le temps pour eux de retrouver un niveau de rémunération compatible à la poursuite d’une activité commerciale,
• soit SFR “profite” de cette hécatombe pour “s’allèger” à mondre coût des Distributeurs Espaces SFR Indépendants,

SFR “oublie “, comme Orange et Bouygues Telecom d’ailleurs, de prendre en compte son offre tout Internet RED “concurrente” des Espaces SFR dans ses contrats de Distribution,

SFR a multiplié les accords de Distribution “concurrents” comme avec La Fnac, La Poste,… : donc plus d’AIRTIME à verser (l’AIRTIME = le fonds de commerce d’un Espace SFR), plus de coût de requalification du Reseau de Distribution actuel,…,

partant de ce “constat”, à “votre” avis :

• comment un patron de PME d’un Espace SFR peut il vivre ou survivre dans ce contexte ?,
• SFR aidera t il ou laissera t il éliminer ses Distributeurs Indépendants ?,

SFR et son propriétaire Vivendi sont “contactés” et “invités ” à clarifier leur stratégie auprès de ceux qui ont “bati” la réussite commerciale que SFR met en “avant”, leurs “Distributeurs “Espaces SFR.

ps : lecteurs, n’hésitez pas à me contacter pour aborder tout type de sujet, je prendrais toujours le temps de vous répondre,

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SFR : la Justice est-elle à vitesse variable selon les procédures ?. le blog telecoms  http://telecoms.zeblog.com interpelle Michel Mercier, l’actuel Ministre de la Justice, sur le sujet.

Communiqué de presse - Lyon, le 31 janvier 2012 – Comment expliquer de telles différences de délais selon les procédures ?. Deux poids, deux mesures ?.

Deux exemples récents ou en cours pour illustrer le propos sans porter le moindre jugement sur ces deux « affaires ».

SFR se sent “menacé” : SFR assigne deux avocats et un Distributeur Espace SFR en mars 2011. Devant deux juridictions différentes. Moins d’un mois après, tout est terminé. SFR a définitivement perdu. SFR a même été condamné. Mais cette affaire est “définitivement terminée”.

SFR ne rémunère pas un distributeur : « un » distributeur issu du rachat de neuf telecom, devenu SFR, « réclame » toujours à SFR, le « repreneur », les « rémunérations » dues pour le travail dûment effectué il y a… 8 ans !. Et ce ne serait pas terminé tant SFR « multiplierait » les manœuvres en Justice pour retarder l’issue des procédures « obligées » par « ce » distributeur. Pourtant, tout travail mérite bien salaire ?. Sauf pour un “distributeur” telecoms ?. Pourquoi donc ?.

Michel Mercier, l’actuel Ministre de la Justice, a-t-il connaissance de ce genre de pratiques ?. De leurs conséquences ?. Comment celles-ci peuvent-elles être expliquées ?. Et justifiées ?.

« En ce qui concerne mon sentiment sur le sujet » explique Philippe Fontfrède le créateur et développeur du site le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com/ « loin de moi cette pensée que Jean de la Fontaine, dans sa fable “Les animaux malades de la peste” posait déjà en son temps cette même interrogation « Selon que vous serez puissant ou misérable, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir ». Loin de moi cette pensée… ».

le blog telecoms, le réseau social telecoms des distributeurs telecoms !. 2 285 articles publiés, sa communauté de 2 700 passionnés des telecoms et plus d’1,26 million de visites depuis le 24/11/2006. le blog telecoms est aussi sur twitter et youtube.

Contact Presse : Philippe Fontfrède http://telecoms.zeblog.com/ Pour me joindre, réagir ou commenter, utiliser « exclusivement » :  la charte du blog telecoms et comment me joindre . la newsletter : abonnez vous et diffusez la !.

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